PDA

Xem phiên bản đầy đủ : Bí quyết “ trị” nhân viên khó tính



Angeline
11-03-2011, 05:36 PM
Mỗi cây đều có quả bị sâu và mỗi nhóm cũng có những nhân viên khó tính. Giống như quả bị sâu làm ảnh hưởng tới năng suất của cây thì những nhân viên với tính cách phức tạp cũng sẽ cản trở tới sự hiệu quả công việc của cả phòng...



http://www.cuocsongso.com/forum/attachment.php?attachmentid=11098&thumb=1&d=1299839567



Do đó, một người quản lí như bạn cần biết cách “ trị” những nhân viên như vậy để xây dựng môi trường làm việc hòa đồng và năng suất. Điều này đòi hỏi kĩ năng giao tiếp mềm mỏng nhưng không kém phần cứng rắn.

Dưới đây là một số bước cụ thể bạn có thể áp dụng để làm việc ăn ý và đạt kết quả tốt nhất với những nhân viên khó tính nhất trong văn phòng của mình:

Tìm hiểu tâm tư của nhân viên

Những nhân viên khó tính không phải là những người độc ác và hầu hết bản thân họ không muốn bị coi là “ quái” tính. Họ cư xử như vậy bởi họ cho rằng đó là cách tốt nhất để đạt được nhu cầu cụ thể của mình. Hãy tìm hiểu những nhu cầu, tâm tư tình cảm và niềm tin của nhân viên khó tính. Đây là bước đầu tiên trong phương pháp “ trị” họ một cách hiệu quả.

Thảo luận một cách trung thực và khéo léo

Những nhân viên tính tình phức tạp sẽ tiếp tục cách cư xử không đúng nếu bạn không chỉ rõ vấn đề cho họ. Là người quản lí, bạn là người đầu tiên có trách nhiệm thảo luận với tất cả nhân viên về bất cứ vấn đề nào họ tạo ra. Khi làm việc này, nhớ rằng phải trung thực nhưng cũng khéo léo. Đó là phong cách giao tiếp tạo ra kết quả tốt nhất.

Thiết lập ranh giới

Nhân viên khó tính sẽ mặc định rằng cách xử sự của họ không phải vấn đề nghiêm trọng nếu không nhận thấy lí do phải thay đổi nó. Vì vậy, bạn phải thiết lập những ranh giới cứng rắn với họ. Hãy cho nhân viên biết rằng cách cư xử không đúng sẽ được ghi nhận và gây ra hậu quả tiêu cực trong khi cư xử tốt mang tới kết quả tích cực. Đừng chỉ nói suông, hãy chứng tỏ điều đó qua cách bạn đối xử với nhân viên.

Phản ứng kịp thời

Nếu cách cư xử không phù hợp của nhân viên phức tạp không được cảnh cáo, điều đó cho phép họ tiếp tục hành động tương tự. Và khi thời gian bạn đưa ra quyết định quá lâu hay bỏ qua, bạn sẽ khó kiểm soát họ hơn trong tương lai. Do đó, hãy nhanh chóng đưa ra phản ứng của mình với cách cư xử không đẹp của nhân viên.

Đối xử với nhân viên khó tính khó hơn so với những nhân viên còn lại nhưng không phải là nhiệm vụ bất khả thi. Với kĩ năng giao tiếp tốt và sự chân thành, bạn có thể cảm hóa họ thành những nhân viên hòa đồng và làm việc hiệu quả trong nhóm. Chúc bạn thành công!

Nguồn: Vietbao

didongxachtay
25-11-2011, 10:15 AM
cho nó nghĩ việc tuyển đứa khác thiếu gì mà bí mấy chả quyết

sachvang
25-01-2012, 10:01 PM
Bài viết khá hay nhưng hơi thiếu chất "thép"

quyduy1992
17-02-2012, 10:39 AM
có cách để đối phó vs sếp khó tính ko bạn :D

sieuthimax02
23-11-2012, 09:32 AM
Chỗ mình còn nhiều rắc rối khác nữa cơ mệt mỏi lắm, đâu có đơn thuần như vậy đâu !

mrthanhvan62
27-06-2014, 01:36 PM
d k kkkkk đ mmmmm

ngocty
15-08-2014, 01:49 PM
Chỉ sợ sếp khó tính chứ sợ gì nhân viên khó tính

hieu0811
02-09-2014, 05:16 PM
Toàn đi spam diễn đàn, chính những đội ngũ này làm các diễn đàn hầu như cấm cửa dân seo

anbailaptop
07-02-2015, 11:26 AM
bạn không chịu chỉ cách nào để trị sếp khó tính

anbailaptop
07-02-2015, 11:26 AM
chứ trị nhân viên thì mình có đầy cách rồi hehe, thậm chí còn độc hơn các cách của bạn đã nêu nữa đó :P

vuvanmanh
07-02-2015, 11:52 AM
bài viết rất hay

congcz90
18-05-2015, 11:32 AM
Hic tớ toàn làm nhân viên nên chắc phải trị sếp

giolank1102
17-02-2016, 02:58 PM
Có bí quyết nào trị xếp ương ngạnh không bao giờ biết lắng nghe ý kiến góp ý của nhân viên chưa..

namemchoncodon
27-03-2016, 02:48 PM
nhân viên khó tính đến đâu cũng không bằng sếp được

TuyetLan
30-06-2016, 08:25 PM
thông thường chỉ có chủ mất dạy với nhân viên thui, chứ làm gì có nhân viên nào như thế với chủ, chủ thớt xì pam quá:confused:

37nguyenson
15-08-2017, 03:23 PM
thường thì người ta đối phó xếp khó tính chứ ai đối phó nhân viên khó tính. tiêu để mang tính chất câu view

thuylt
13-03-2019, 11:04 AM
thêm cách để đối phó với sếp củ chuối đi bạn

vietanh9512
14-03-2019, 11:24 AM
Thêm cách đối phó với sếp khó đi bác ơi, làm mấy chỗ mà chả tìm được sếp nào tâm lý chăm lo nhân viên cả buồn ghê luôn